尔木萄粉扑有瑕疵拒退换
网友保保_1TxWdk7r
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我共买了尔木萄联名绘旅人粉扑有瑕疵（有好几个小洞 眼睛尤其明显）我没有开箱视频商家说退不了 但是《 消费者权益保护法 》第二十四条规定的“三包”情形），商家不能仅以“无开箱视频”为由彻底拒绝履行法定的退货、换货、修理义务。 · 即使没有开箱视频，消费者仍可通过其他方式（如商品本身序列号与包装不符的痕迹、物流重量记录、第三方鉴定等）证明问题存在于收货前。商家若一概拒绝，条款可能被认定为无效。 3. 告知不充分，属于“霸王条款”： · 规则藏在冗长的用户协议底部，或用极小的字体标注，在购买流程中没有任何突出提示。这属于未尽到合理的提示和说明义务。
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