58到家保洁服务无法预约且不退款
网友保保_0MfntwlG
已完结
2.25.9.20在58同城买了400块钱3次的保洁,才用了一次,上面显示还有两次没有用,但是现在已经不能预约,也不退款,在58后台联系客服,也没有人处理,全部是机器人回复
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
解释
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消费保投诉平台跟进
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