同方全球人寿保险理赔纠纷
网友保保_9kevPGyW
已完结
我于2023年4月通过通过同方全球人寿的保险代理人要求购买一份50万重疾+轻症+豁免的保险权益。代理人因不熟悉该保险公司最新的合同框架和最新方案，导致在提交保单时仅购买了重疾险和投保人豁免险。购买保险过程中也没有与我沟通保险条例。并承诺退回保险首月30%的保险返现。这一行为严重违反了代理人行为规范，对投保人有欺诈的嫌疑， 因本人于2025年因病住院。在申请理赔时才发现，保单条款与我购买的保险要求不一致，并没有轻症理赔，导致无法申请理赔和申请轻症豁免。保险公司直接给出拒赔通知。 保险代理人认真看完保险合同后，明确告知他对于此事有严重过失责任。但能力有限，无法给予赔偿。所以才请求消费维权，帮助我解决现在的困境。我们一家三口的每年保险费用在20000多，合同订单编号：90******60、90******61、90******42。三份保险均没有告知购买条款。全程没有与我沟通保险条例和确认保险条款。处于信任背后，给我带来的是全家人的一地鸡毛。很多保险都无法报销。这样的保险我买的意义在哪里。 希望政府能为我声张正义，保险公司代理人的培训哪去了？保险公司所维护的健康哪里去了？现在代理人不回我的信息了，保险那边直接拒绝赔付。我也无法在保险上增加轻症赔付和豁免了。
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