快手电商诱导下单不发货还索要额外费用

网友保保_Ansityeo 2026-02-27

已完结

2026年2月17日在快手*台小虎网游下单，不给发货，诱导再下一单，下完还不给，让私下在转68才给发货，我不同意，要求退款，商家不处理，快手*台也不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-02-27 19:32:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 17:13:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 16:38:39

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

296元

投诉编号：

100905549

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