快手电商陪玩服务未履约且强制收货

网友保保_Drmkh0Ic 2026-02-25

已完结

我于2025年2月份在快手*台的雪雪游戏交易点购买了游戏陪玩商品我并没有体验到陪玩商家不理我我发信息商家也不回随后直接强制确认收货了让退款还不给我退严重威胁到了我的消费者权益要求退款处理

投诉进度

用户评价

2026-03-02 12:47:53

用户申请完结

2026-03-02 12:47:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 00:15:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 00:10:02

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款自动确认收货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

31.88元

投诉编号：

100884469

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