永琪美容美发虚假宣传诱导消费
网友保保_xIRnQHX5
已完结
我于2023年11月5日前往山东青岛永琪美容美发山东路120号门店洗头发。期间,工作人员告知我头部皮肤存在炎症,并使用仪器为我进行检测。随后,他们向我推销其产品,声称购买一套该产品可使用一年以上,后续无需再额外花钱洗头,还能解决我的头部皮肤问题。工作人员还表示,当天办理的这次洗发算作赠送。 考虑到这家门店距离我住所较*,与楼上楼下邻居也方便交流,我便当场支付了7176元。 当我第二次前往该门店消费洗头时,工作人员要求我报会员号查询后,却被告知7176元的会员卡仅能消费12次。这与工作人员此前的承诺大相径庭,我当即意识到遭遇了欺*。 我要求查询我的消费记录并提供所购产品的信息,发现以下问题: 1. 消费记录中没有我的任何签字确认,包括第一次消费也没有让我确认和签字。 2. 他们始终未提供给我,所购买产品的明细、产品支数以及合计可消费使用的次数确认证明。 我立即申请维权,她们却再次给我推销美容卡,我只想消费头发,不想美容。 至今扔未得到永琪方面的回应和答复。在此,我恳请贵协会能介入调查,维护我的合法权益。 感谢您抽出时间阅读我的诉求!
