王者荣耀抽奖充值及隐私投诉

网友保保_9HCKQEwp 2025-12-03

处理中

多次抽奖购买皮肤，最多一次单次就1200多元，现要求人脸识别，侵犯玩家个人隐私

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 05:56:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 05:54:31

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值收费不合理健康系统

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

100062458

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