去哪儿网航班变更未提示致行程受影响

网友保保_h15ZtSeS

处理中

我11月27日在去哪儿网预定的从科莫多机场飞往朱安达机场的航班,发生了航变,直飞变中转 但去哪儿后期*台上无任何提示 只在当天凌晨2点发了一个邮件 我们在*台上反复查看都是18.25直飞 实际已经变为13.40科莫多飞巴厘岛 16.10巴厘岛飞泗水 导致我们起飞时间直接提前了5个小时!严重影响了出行计划 询问人工客服 居然说他们没有收到任何航变通知 敷衍回复 推卸责任

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
去哪儿 去哪儿客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1085元
投诉编号:
100063072
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!