去哪儿网酒店预订退改遭拒
网友保保_5Rwv57Fh
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我在去哪儿网预定了12.13日入住的一间酒店,由于现在行程安排有变,现在距离20天左右的时间去跟酒店协调退款或者更改,去哪网就以霸王条款拒绝,而且一直都未回复,目前非常影响我的行程,联系多次都没有有效解决,我现在的诉求就是退款,请加急帮我处理。
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