且初卸妆膏含苏丹红要求赔偿
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我于10月20日在李佳琦直播间购买的且初无花果卸妆膏,淘宝订单号:2996****1069。于12月1日拆开使用。但发现用后面部红疹,在网上查询发现:且初卸妆膏(无花果味)产品被曝光违法添加致癌物质‘苏丹红’,存在严重安全隐患,我要求对本次订单进行退款处理!根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。根据《消费者权益保护法》,他们的行为已侵害了我的合法权益。且初售后要求未拆封才能全额退款,此要求无理且侵害我的合法权益。卖家在我申请售后时拒绝了我的申请。 诉求:三倍赔偿。
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