滴滴出租车多收费退款金额不符
网友保保_9ba5598d
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我在2025年11月27日，通过滴滴*台打了出租车去浦东中学。下车比较匆忙，司机发来69元的金额，直接就支付了，下车才发现发票金额只有46。当天向滴滴*台投诉，*台认可，并称已对司机作出处罚，多付的钱款3-5日到账。12月2日，再次联系客服咨询退款，说可以退还20.37元，但我实际多付23元。当日客服打电话过来，反复强调司机已处罚，钱只能退20.37，在我表示不认同后，说会向上申请并24小时回电。今天再次接到客服电话，态度依然不变，说了长篇大论司机已处罚，退款只有20.37。我不知道*台的金额怎么出来的，我只认可发票，发票金额是最准确的，我要求退款23。
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