腾讯游戏账号被盗被封十年要求解封赔偿
网友保保_DKMCq1y2
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本人腾讯游戏旗下无畏契约账号于2025年11月21号23:48被盗后登陆在广东佛山，在本人不知情的情况下违规操作，况且我24号还正常上号游戏，但是25号告知我在21号违规使用第三方插件导致封禁十年，我在此要求解封，账号被盗为什么封我十年，找腾讯客服好几次了，每次都是自动回复、模版回复，根本不当个问题，要是真解封不了就给我退款，消费者权益保护法第十一条：消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身财产损害的享有依法获得赔偿的权利账号被盗开挂被封若导致玩家账号内虚拟财产损失等情况玩家可要求游戏公司承担赔偿责任。
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