快手电商超时退货被拒

网友保保_9rNtuMbd 2025-12-03

审核中

买了一件衣服，超时我想退货退款，商家不让。不影响二次销售，我要求退货退货。运费我自己掏，商家不给退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 16:23:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 16:10:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100066167

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