快手第三方小程序购票不退款

网友保保_si8pHbL1 2025-11-29

已完结

我于2025.11.28晚上10点在快手*台上的第三方小程序影田电影票购票，未出票前我就申请退款，商家不予受理，还显示霸王条款，不退款不改签！出票后我再次申请客服退款，客服推诿不退款！我有权维护自己的权益，申请全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-29 15:15:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 11:41:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 11:19:15

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

78.2元

投诉编号：

100039030

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