圆通快递延误未处理包裹
网友保保_d11ZclNj
处理中
我于2025.11.30下午从徐州市沛县 预约圆通快递上门取件，寄件到徐州市云龙区，当天下午快递员将包裹取走，至今2025.12.3日，物流轨迹没有动态，打客服电话没有得到解决方案，中途客服打过一次电话说让我等电话，等解决方案，到了晚上未给出答复，公众号弹出一条已处理完成的消息，但是没人找我解决，没人给我答复，那我的包裹是给我怎么处理呢，里面有重要东西，也是家人急需的物件，已经耽误了三四天没给答复，致电客服依旧是让我等，我现在需要满意的处理结果！
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