知乎会员充值后无法退款且客服无响应

网友保保_t14xdwZv

已完结

我于2025年12月3日18点左右在app上充值了会员,但在充值之后,发现软件会员比较鸡肋,并没有什么用处,对于我来说没什么用,想要退款,通过通过微信找到了知乎客服,从18点46分起找到知乎小管家,转人工,但到现在19:42,客服一直没有给予回应

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