知乎续费无提示且客服不处理
续费没有短信提示续费我是在他续费后的十几天查看扣费才发现的，然后我发给客服，客服直接不回我，28号续费，但是到二十八号的短信里都没有续费的提示
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客服不处理、收费不合理
处理中
知乎自动续费未使用要求退费
我于2025年7月2日购买的知乎严选会员，到8月2号过期，忘记关闭续费了，但是8月2号之后就再也没看过。给我自动扣款了，需要退费。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
知乎会员自动续费且无法退款
我于2025年2月9日下载知乎，并且买了一个会员，但在2月份我就已经把这个软件删掉了，在往后的每个月它都在自动续费，而我并没有用这些会员，除了二月份登录过其他的都没我在今天8月16日才发现一直在扣我钱，我想除了2月份的会员费，把其他会员费全部退款给我，并且这个软件除了2月份登录过一次，今天也登录过一次，也是为了退款，可是它不给我退，但是会员我根本就没有用
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
知乎自动续费未提醒且无法关闭
自动续费并未按规则发消息提醒我，已经有至少五个月没有打开过也没有使用过该软件 而且一直没有给出明确关闭扣费的地方选，也没有明确表示出让我关闭自动续费，导致被继续无故续费扣费五个月的费用!申请退款客服装死，线上投诉商家也没有合理的解释
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
被知乎诱导分期付款，课程无用要求退费
当时保障变现才交的钱，但是完全没有变现，要求退费，而且课程就是录好的课，就几节直播课完全没有用，完全被欺*了，夸大宣传，缴费的时候饥饿营销，我说没有钱，让我分期付款，付了款建了群然后解散了，要求退费
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无法使用、交易问题
处理中
知乎知学堂课程退费纠纷
8月12日晚上9点53分。在知乎知学堂app（武汉知博文烁科技有限公司）购买了“知乎知学堂|AI应用成长计划全能班0818期(BX)”，花费3980元。 一节可都没上呢，现本人欲中止课程，诉求是退掉费用，且本人未签署甲方给的合同（不认可其中关于售后的条款），与甲方协商后遭其回绝， 本人要求甲方退还费用，其中不能包含违约金，因为并未签署合同就没有法律效益。
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交易纠纷、霸王条款、客服不处理
处理中
知乎自动扣款未提醒要求退费
在本人不知晓自动扣款的情况下，从今年一月到八月，每月自动扣款19。本人曾寻找自动扣款的协议，发现已取消，结果在本人不知情且平台未发送显著信息的情况下，自动扣款。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
知乎会员充值未到账且客服不处理
会员充值，微信已扣款，知乎不到账，会员不能用，客服不管，要求退款
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无法使用、充值问题、客服不处理
处理中
投诉知乎未成年人充值
我的孩子在我不知情的情况下，在5月28日购买了6元的知乎会员。我说了他一顿并且把续费关闭。我给客服说退款，客服不理我，然后我原谅了他们一次，后面连续两次在我不知情的情况下，并且在续费关闭的情况下，知乎扣了两次费用，一共38元，一次19元，他们的处理态度非常恶劣，不回消息，冷暴力，我要求将三次的费用都退还，一共44元
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未成年人充值、客服不处理、交易问题
处理中
知乎账号被无明确理由禁言投诉
本人于2025年8月7日于知乎上正常评论留言 知乎以“不友善”多次禁言我的账号“失落阳伞僵尸” 并没有指明什么是不友善 几乎无人工审核是否违规 几乎是机器人抠字眼
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
