知乎盐选会员自动扣费未提示
网友保保_eEGJO6YL
已完结
我于5.29购买了知乎盐选版会员，只使用了几天发现并不好用，后续就没有登录该APP且在某天卸载了它。但该APP在后续6月至10月都自动在支付宝上自动扣费，由于没有显著提示，本人并不知情。咨询该APP客服 说是在私信中通知了，但很明显不属于显著提示。这种扣费严重侵害消费券的知情权益，申请对6-10月的自动扣费退款且取消连续扣费。目前登录该APP，没有发现有可以取消连续扣费的页面和按钮
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
