圆通快递未配送丢件且无法联系

网友保保_zehSOdY0 2025-12-03

处理中

2号物流信息就显示到了结果联系快递员说没有这个件，驿站推给物流公司物流公司联系不上联系客服联系不上以后能不能不往驿站送直接送到家门口不行吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 20:52:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 20:16:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

15.79元

投诉编号：

100067915

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