顺丰包裹丢件且客服辱骂用户

网友保保_YrfCjpYf 2025-12-03

处理中

我于2025年11月27日从海南省三亚市发往山西省大同市的一个顺丰包裹，物品是一个全新未拆封耳机，我没收到我发的包裹，还被快递公司快递驿站辱骂

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 20:53:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 20:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 20:18:25

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

辱骂/殴打客户丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100067926

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉