顺丰快递延误致多肉植物损毁
网友保保_XAkPdE2B
已完结
我于2025年11月26日淘宝购买330元多肉植物。顺丰快递于11月27日进行揽件，快递单号SF1148****14797，11月28日早上10点钟到达武汉东西湖区，本应于当日到达，但是快递直到29号晚上才重新更新物流，物流显示已经去了反方向恩施，然后凌晨才重新运输，30号早上才收到了快递，多肉植物因为长时间放在不透气的快递箱和塑料盒内已出现了顶部化水，根部烂掉的情况，已无法种植，我在顺丰小程序上投诉快递物流时效问题，九点多客服联系我让我上传资料，帮我把投诉单转成了理赔破损单，但是我的内外包装完好，是因为物流时效问题，而非客服故意引导的破损问题，植物闷根导致损失严重，后续我在*台催促跟进，但是至今无反馈。我要求*台赔付我的植物全款以及退回运费（理由为快递时效问题，而非客服人员帮我修改的破损件问题）
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