快团团商家承诺退款未兑现
网友保保_NBQGobuR
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我多买了三件,然后想退款,商家明确跟我说可以退款,买多了想退商家跟我说待会儿就退,结果一天了也没退跟我说发货了不能退,然后就不回消息,手机关机
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