商家承诺退款后拒绝且不处理
网友保保_NBQGobuR
已完结
商家明确告诉我可以退款但是后来说发货了没法退款，但是我这里显示没有发货且我购买的第一时刻就跟商家说了我要退款，商家也明确答应了，但我退款申请后商家拒绝了，之后就已读不回，不处理问题
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换,赔偿
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