达美乐披萨烤糊且服务态度恶劣

网友保保_53f54e27

已完结

我无今天12.3号晚上在达美乐小程序进行下单披萨以及烤翅,另外送了赠送优惠卷蛋挞和羊肉串,其中披萨烤糊了黑漆漆的,烤翅也烤糊了。然后找了人工客服以后告诉我门店会于我进行联系沟通,后续门店告知一定要整单商品全部完好才能进行退款,说是达美乐门店规定,首先门店态度极其恶劣,其次我并不觉得烤糊的披萨加烤糊的鸡翅让我花了99元,还得不到一个合理的解释!与赔偿!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
时间发酵到12.4号晚上23:49分整整超过24小时的时间,无人联系!无反馈!无作为!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像