广州师大在线教育虚假宣传诱导分期

网友保保_bzWle5Uf

处理中

2025年2月在广州师大在线教育报考了提升学历,对方在没有问清楚提升学历方式,帮我报考了自考,本人对提升学历不太了解,对方一直在强调1.5年能够毕业拿证,并且在报考过程中忽悠本人做分期付款。对方在推荐报考的时候没有说清楚报考有哪些形式,且没有主动询问。而且在报考时没有主动给本人看课程协议,并且没有主动说明和提醒,课程协议是在报考成功之后在课程小程序里面才能看到,报考成功后是本人主动询问报考的是什么形式,对方才告知本人报的是自考,本人被迫接受自考形式。之后联系课程老师协商要求退费,对方不予退费,各种推卸责任,对方这是明显的欺*消费者行为,并且忽悠消费者分期贷款。本人有联系12345投诉,投诉处理结果和机构如出一辙,本人不能接受。报考总费用6980元,现要求广州师大在线教育退回已交4653.36元,并且取消分期。

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