快手电商洗护服务致衣物损坏

网友保保_1YHMCT66 2025-12-03

处理中

于25年11月21日在快手*台丰巢洗护下单洗了俩件衣服，其中一件是羽绒服，店里把帽子，领口洗坏了，变色，面料洗坏，羽绒服是24年1580买的，小票没有了，可以网上找同款查看价格

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 21:01:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 20:49:09

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100068119

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