腾讯游戏充值后无服务且拒退款

网友保保_nVOffil1 2025-12-03

审核中

洛克王国世界测试期间充值后没有任何服务体验在我要求退款后拒绝并要求我等到3月26才能体验应有服务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 22:12:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 21:14:17

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

64元

投诉编号：

100068262

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