关于抖音店铺“青珀兰庭”违规引导第三方的举报信
网友保保_D8BiSSOc
尊敬的抖音电商*台监管部门： 本人系抖音*台消费者，现实名举报抖音*台内名为“青珀兰庭”的店铺，其长期存在违规引导消费者脱离抖音*台至第三方渠道交易的行为，严重违反*台规则，损害消费者交易安全，具体情况如下。 我因购物需求关注“青珀兰庭”店铺，该店铺主要销售服饰箱包类商品。在浏览商品详情页及与店铺客服沟通时，发现其存在多种明确的第三方引导行为。 其一，店铺多款商品详情页首屏标注“主页有惊喜，享专属折扣”字样，点击其主页后，个性签名处暗藏的微信联系方式，通过隐晦话术诱导消费者添加微信。其二，我咨询某款连衣裙尺码时，客服主动发送“*台消息易延迟，加微信发您详细尺码表和实物视频，还能参与微信专属满减”的消息，并随附微信二维码图片。其三，该店铺直播过程中，主播多次口播“想要低价秒杀的家人，联系榜一管理员获取专属链接”，而榜一账号主页明确标注第三方*台店铺名称。 上述行为已构成抖音*台明确禁止的“诱导第三方”违规。根据《抖音电商违规行为管理规则》，商家在商品详情页、客服沟通、直播等场景中，发布第三方联系方式、引导至非*台渠道的行为均属违规，此类行为不仅破坏*台交易秩序，更使消费者面临脱离*台保障后的资金损失、售后无门等风险。 基于以上事实，现提出如下诉求：1. 恳请*台立即对“青珀兰庭”店铺展开调查，核实其违规行为；2. 依据*台规则对该店铺进行处罚，包括但不限于下架违规商品、扣除违约金、限制店铺功能等；3. 责令该店铺删除所有第三方引导信息并整改，将处理结果*面告知本人。 期待*台切实履行监管职责，维护消费者合法权益及公*有序的交易环境。感谢您的关注与处理。
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