京东商户商品破损且拒绝赔偿
网友保保_Dudg8XIs
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本人于9月20日在京东*台入驻商户苏州市恒迹服饰有限公司,营业执照号91320581MAG06T9PX9购买的冲锋衣,订单号33****793320,金额123元,当时买回来是夏天故当时没穿,现在天冷了拿出来穿,才穿一次内胆拉链就坏了,我自己去裁缝店换了拉链,花费12元,店家一直以我超过质保、退货期间不给我补偿损失,这违反《消费者保护法》第二十四条质量问题消费者可以要求赔偿。我要求店家补12元或者允许我退货。
