闲鱼购缝纫机配件未发且*台处理不公

网友保保_mFzaVg3X

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我于2025年11月23日在*台购买一台109元的二手缝纫机,主页标注配件齐全。 实际11月29日到货时东西少了一半,配件全都没发过来,这些配件如果单独购买需要48元。但我因为不在家就直接点了确认收货,后续发现的时候与卖家沟通,一直不上线回复消息。 在我提供完整视频及订单承诺截图,并且卖家一直消极处理的情况下,找*台投诉却直接评了不成立。我不理解实际东西少了一半的情况的,为什么不维护我的权益。 我提出三种方案: ①退货退款,卖家承担邮费; ②卖家补发订单标示的配件; ③补偿我40元购买漏发配件的钱。

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