去哪儿客服拒将补偿金换现金

网友保保_N9Hq6Ef1

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原计划在*台预订境外酒店订单的时候账号里有一张满减200元代金券没有办法使用的问题,后向*台客服反馈后客服给出只能申请补偿200元消费金方案 多次向客服表明诉求不想要赔偿消费金换成现金客服拒绝处理。对客服给出的赔偿方案不认可多次提出诉求就是希望申请换成200元现金方案客服不处理。很不好的消费体验,这边导致该200元代金券到期也没有使用到,现诉求就是维持将补偿200元消费金换成现金补偿方案并改善服务。

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100069074
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