酒店退房拒全额退款投诉

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我在2025年12月3号凌晨大概12点多入住了诸暨华阳鑫福隆酒店,订单号10****640775,我入住了,大概不到半个小时,因为临时有事情,我想退房,再加上酒店房间特别差,那个床单上面都是黄的,我就提出了退房,不想住了,但是酒店不把房费全额退给我,要扣我60块钱,酒店的东西我没有任何使用,给的那些洗漱用品什么都没用过,我要求他全额退我房费

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100063436
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