去哪儿*台拒赔差价涉嫌欺诈

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12.1日在该*台下单三间房,因为*台原因无法入住客服叫我在前台进行付款,后续差价给我进行赔付,客服叫我去前台问的价格并知晓价格金额,然后说多余部门他们承担退房提供信息给他们打款,12.2号多次来电说要赔付,晚上18点直接说不赔了,该*台存在欺诈消费者行为,北京12345热线打了多次,*台方给我回电多粗就是不处理问题,给我回复处理的工作人员也没有回应我问他的,16点确认我入住了,18点回我说不能确定我入住无法赔付是什么原因,这一个问题该*台一致不回复,12.3号回复我说财务不通过,12.2说不确定入住没有没通过,一天变一个措辞,时间战线拉很长

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2364元
投诉编号:
100065235
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