误充430元要求腾讯游戏退费

网友保保_Pm2dXthD 2025-12-04

审核中

我一直是《部落冲突》的忠实玩家，经常在游戏中投入时间和精力。但在2025年12月4日进行游戏时，由于操作失误，误点了游戏内的充值礼包，意外支出了430元。我深知游戏公司运营不易，也理解游戏充值的相关规定，但这次确实是意外情况，并非我的主观意愿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 08:26:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 08:19:46

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

430元

投诉编号：

100069503

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉