淘宝店铺商品致过敏拒处理

网友保保_0UQ1EUyq 2025-12-04

已完结

我在十一月在淘宝seayeo旗舰店购买的max大排灯用了脸红过敏痒，商家拒不处理，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-04 10:14:06

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 10:13:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 09:57:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

3329.1元

投诉编号：

100069950

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