流量包退订不退款及发票问题投诉
网友保保_3b0d9763
处理中
1.我于9月份办理一个流量包，上面写着可以退订。流量包没用，为什么退订后不退款，后续打电话沟通说是补偿，退款就退款为什么说是补偿。2.开具月结发票时9月份多了20，退费是10月1号到的，10月份月结发票少了20。这个20元的发票冲正是不是应该算到9月份不应该算到10月份。3.我也电话投诉想要解决问题，投诉转到当地，当地话务员来电未报工号，沟通时没有仔细听我的诉求，我这面说一句她就说一大堆，总是插话。
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