中国移动擅自开通增值业务多收费
网友保保_6sjCo7pa
处理中
我于2025年10月16日在中国移动添加了增值业务，在我不知情的情况下，10月份账单套餐里面多出来60元消费，欺*消费者权益，我希望把钱退给我，并且道歉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
