安吉尔净水机虚假宣传及售后问题
网友保保_QC9pujFM
已完结
我妻子于2023年12月12日，在鄂尔多斯市东胜区通九苏宁电器安吉尔专卖店买了J3505-ROC90型双出水净水机，当时销售说这款净水机换滤芯成本低，每年只需要八十元人民币，而且产生的废水少。结果到了2024年12月8日换滤芯时花费629元。到了2025年6月份，净水机开始不停的产生废水，即使补用净水机也会自动排出废水。给售后打电话，售后说是正常的。现在是2025年12月4日，又需要换滤芯，结果售后说还需要600多元。这明显是销售和售后合伙欺*消费者，安吉尔这么大的公司，难道没有诚信，就只会欺*消费者吗？
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服态度好，问题也得到解决，其实大多数客户需要的只是彼此都诚实一点，不要推卸责任，也不用怕承担责任，有问题解决问题就行了。
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
维修
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补充内容
今天维修师傅上门及时，沟通良好，三个问题现场已解决两个，关于废水过多问题，经与师傅沟通安装监控随时记录废水量，然后再决定如何维修。
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