安能物流快件破损且售后无回应

网友保保_jMubp9jD 2025-12-04

处理中

安能物流单号50****285618 内物破损 11月12号处理到现在还没处理好现在联系网点都不回复我

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-04 16:21:14

补充内容

还没有给出答复

企业跟进

2025-12-04 15:13:19

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 14:48:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 14:48:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-04 14:02:56

补充内容

这边已经是赔付给买家了。物流现在不出来赔付

用户发起投诉

2025-12-04 13:59:49

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

204元

投诉编号：

100071744

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