拼多多商家虚假发货且拒不回应
网友保保_iDCa56fW
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我于2025年11月7日在拼多多购物*台下单购买日系户外羽绒服一件 为一个月预售链接 后于12月2日收到韵达单号为4648****的快递 打开里面是一双鞋子 后询问商家至今没有回复 之前曾经于2025年10月28日在该店铺下单同款羽绒服 商家于11月6日联系我说暂时没货要求取消订单重新拍第二个订单 并讲明会在交期发个鞋子 后因我申请退款没有收到但有聊天记录截图证明 现在经过两个月的等待时间 第二个订单发货签收里面仍然是鞋子没有羽绒服 并且联系商家毫无回复 我认为商家存在欺诈行为 损害本人作为消费者网购的合法权益 我的诉求是商家根据消保法关于欺诈规定退一赔三 不足500按500元计对我进行赔偿
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