抖音店铺拒退跨境奶粉款项

网友保保_cglPcYL9 2025-12-04

处理中

我于2025年11月28日在抖音上（美可卓蓝胖子海外旗舰店）买了两罐奶粉，现在不想要这两罐奶粉，要退货退款，商量不同意。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 14:33:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 14:33:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 14:16:54

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

186元

投诉编号：

100071899

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