拼多多商家虚假发货拒不履约
网友保保_XSl6uXMI
处理中
我于2025年11月22日在拼多多*台的渤海大家电专营店店铺里购买的华帝壁挂炉，订单编号251122-035955****5，承诺48小时发货。结果长时间没有发货，后来和店铺客服联系，店铺客服承诺最迟12月2日发货，还是没有给发货，后面再联系店铺，都是拖延发货。商家存在欺诈行为，没有合理理由延迟发货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果商家存在欺诈行为，如虚假发货、延迟发货且无合理理由等，消费者可以要求增加赔偿，金额为购买商品价款的三倍，最低不少于五百元。 我现在要求商家发货，或者*台三倍赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
