小象优品高利贷及服务问题投诉

网友保保_960dhjb3 2025-12-04

处理中

在小象优品借款3000元分别是2000元和一笔1000元 1000元订单已经结清 2000订单马上还完突然发现每期都是担保服务费担保费加利息每期30多元本金170元加起来200多元综合利率超出*规定本人去找小象优品客户理论客服描述不清一问三不知客服工号Y03592

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 17:10:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 15:01:18

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉调整利率退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100072268

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