快手电商商品破损拒退换

网友保保_h31hhR7r 2025-12-04

审核中

在快手MiMi在广州开服装厂直播间买的衣服穿了一次试试款式后发现破损，客服以吊牌剪掉试穿上身为理由，不退不换

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 17:06:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 15:32:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100072527

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