微信购买冲锋衣质量差要求退货退款
网友保保_852ebaf1
已完结
2025年11月28日我在微信微商这里买了一件冲锋衣 2025年12月4日签收 但是拆开衣服质量有问题 里边的羽绒服内胆出现跑绒的现象 商家说是浮毛让我抖一抖 但是抖后还是有毛毛跑出来 一揪一大坨的羽绒毛商家说可以给我换新 我给寄回去了 花了23元运费 但是我觉得质量不好我说想退了吧 就不换了商家说只换不退 消费者权益保护法里表明不可以强买强卖有问题可以退换
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
