环球网校虚假宣传诱导消费拒不退费
网友保保_zq88OO8e
处理中
我于2025年年初，1月中下旬，购买了环球网校的中级经济师云私塾pro班，价格是1980。后续在5月分在环球网校的不断诱导消费下，又购买了央企委培定制班，这个班推销时候说线下11天的密卷课程全部移入线上，因为我是老学员打折后又补了3700元，共缴费5680元，后续我进入学*发现环球网校虚假宣传，这个班只是把1980的班课程时间缩短，完全没有任何意义，这是属于虚假宣传甚至欺诈。期间我因身体原因无法参加考试，环球网校说不参加考试无法退费，没办法，本人在环球网校威逼利诱下无奈参加考试，12月2日成绩出来后我没有通过，环球网校老师不但不给退费，而且无人反应，之前我拨打12345市政热线依然无法解决。我的诉求是退钱3700元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
