投诉苏宁易购商品破损

网友保保_zf5K5ouw

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我在苏宁易购买一个电饭煲收到货打开拿水试了按键不灵。要求商家换货或退货退款。经过多次勾通商家以各种理由拒绝拒绝退货退款,或换货。

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