苏宁莫名扣款99元要求退款

网友保保_62915739 2025-11-25

已完结

苏宁在2025年11月25日凌晨3点45分莫名其妙从我银行卡中扣款99元，说是特约苏宁消费？我都不知道这个事情，我都没用过苏宁，这是莫名其妙的扣款，申请退款99元

投诉进度

用户申请完结

2025-11-25 10:36:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 10:23:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 10:23:28

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用户发起投诉

2025-11-25 10:02:08

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100012630

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