中升go不处理保养套餐退款

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我于2025年3月在昆明中升广汽本田4s小屯店购买了保养无忧(4次保养)套餐。但2025年9月该4s店倒闭,保养需到中升广汽丰田4s店且无法提供本田专用机油等情况。本人已向工作人员反馈退款,但是工作人员答复不能进行退款。现已经在中升go中申请售后退款,但是一个月都没有回复,一直显示待审核。请中升集团尽快处理退款。

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