中升go商品质量问题拒换货

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我于2025年12月22号在上海中升购企业管理有限公司*台—小程序“中升go”上,购买Zutii品牌多功能磁吸剪刀芝士黄,订单编号20****************85。商品如图,手柄有坑洞,剪刀上都是不明斑渍,而且擦不掉,*台标示“七天无理由”以及“上门换货”,我申请多次上门换货无果,理由是商家让快递赔付,商家不予受理,今天看订单已显示成功,售后被关闭。我的需求是换一把全新的无质量问题的剪刀。

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